Cara proses pesanan masuk
Semua pesanan masuk ke satu halaman: Pesanan di halaman pengelola. Yang perlu kamu kerjakan adalah yang sudah dibayar tapi belum diproses.
Arti tiap status
Satu pesanan punya dua status yang berjalan sendiri-sendiri: status pembayaran dan status pengerjaan.
Status pembayaran:
- Menunggu, pembeli belum menyelesaikan pembayaran
- Dibayar, uang sudah masuk. Ini yang boleh kamu kerjakan
- Belum Dibayar, khusus untuk cara bayar yang ditagih belakangan
- Dibatalkan
Status pengerjaan:
- Belum Diproses, belum kamu sentuh
- Sebagian Diproses, sebagian barang sudah dikirim
- Sudah Diproses, sudah disiapkan
- Dikirim, sudah di tangan kurir
- Diterima lalu Selesai
Langkah
- Buka Pesanan dan saring ke yang Dibayar dan Belum Diproses
- Buka pesanannya, cek isi dan alamatnya
- Klik Cetak Label untuk label pengiriman. Kalau butuh, Cetak Invoice ada di tempat yang sama
- Siapkan barangnya, tempel label, serahkan ke kurir
- Kembali ke pesanan itu dan isi No. Resi
Kalau pesanannya banyak, pilih beberapa sekaligus lalu pakai Cetak Label massal.
Setelah nomor resi diisi
Pembeli bisa mendapat kabar otomatis lewat WhatsApp, kalau notifikasi WhatsApp ke pembeli kamu nyalakan di pengaturan notifikasi. Kalau dimatikan, tidak ada yang terkirim dan kamu yang mengabari sendiri.
Membatalkan pesanan
Ada Batalkan Pesanan di halaman pesanan, dan pembatalan tidak bisa dibatalkan lagi.
Satu hal yang sering bikin bingung: pesanan yang pembayarannya sudah ditangkap atau yang pengerjaannya sudah berjalan tidak akan ikut terbatalkan saat kamu membatalkan banyak pesanan sekaligus. Itu disengaja, supaya uang yang sudah masuk dan barang yang sudah jalan tidak hilang jejaknya. Untuk kasus seperti itu, urus refund-nya, jangan pembatalannya.